Lucy’s blog

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【購入前に必読】メンズアイキララの全額返金保障についてと解約の方法

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まずはじめにこの記事は、

「メンズアイキララは解約できるのかが心配」

「全額返金保証って本当?」

このような疑問を抱いている人向けです。

 

こんにちは!ルーシィ(@Lucy93014)です。

メンズアイキララは、目の下の悩みを抱える男性のために作られたアイケアコスメです。

 

そんなメンズアイキララには全額返金保証制度なるものが存在します。

その具体的な条件、手順等、徹底解説します。

 

それと共に、近頃

「メンズアイキララは解約ができない」

という噂を耳にします。その噂の真相を丸裸にしてしまいましょう!

 

※現在(2019/12/19)時点で、全額返金保障について、公式サイトが一切情報を公開していないことが判明しました。

現在問い合わせ窓口にて問い合わせています。

 

 

1. メンズアイキララの全額返金保証制度とは

メンズアイキララには、全額返金保証制度という保証制度があります。

 

要は、使用した後でも満足しなかったら全額返金しますという制度です。

 

1-1. 全額も返金されるわけとは

全額も返金されると

「何か裏があるんじゃない?」

「どうせ詐欺」

なんて疑問も抱く人は少なからずいるでしょう。

 

ですが、公式サイトでは、全額返金保証について以下のように表記されています。

弊社の全額返金保証制度は、多くの皆様に商品を実感していただきたい気持ちから生まれた制度です。

商品に自信があるからこそできる制度ですよね。

この点から考えると、“効果あることの裏付け”としても見て取れると思います。

 

1-2. 保証を受けるための必要事項と注意点

もちろんこんな保証制度には、条件と注意点が存在します。

誰しもが、全額返金保証を受けられるわけではないんです。

 

まず、最低15日は継続使用する必要があります。それでも満足がいかなかった場合に初めて、保証の対象になります。

 

次に、商品が届いてから25日以内に申請をしないと保証は受けられません。

 

どういうことかと言いますと、25日以内に申請をしなければならない上に、15日間も継続して使用する必要があるということです。

 

なので実質、15日間継続してから10日以内に申請をしなければ全額返金保証は受けられません。

 

ですがもちろん例外はあります。

メンズアイキララが身体に合わなかった場合は、15日間継続して使用する必要はありません。

じゃないと強要になっちゃいますからね……笑。

 

そして最後に注意点です。

メンズアイキララは、楽天・Amazon・Yahoo!店舗から購入していると全額返金保証は受けられません。

 

メンズアイキララは、Amazonや楽天などの通信販売サイトでも購入することができます。

 

ですがデメリットしかありません。

公式サイトの方が、初回購入の場合1500円くらい安いです。

しかも全額返金保証制度が付いてきます。

 

購入するなら絶対公式サイトをオススメします。

>>>公式サイトはコチラ

2. 全額返金保証申請の手順【4ステップ】

全額返金保証申請の手順を説明する前に、もう1つ説明しておかなければならないことがあります。

それは、返金されるのは“商品代金のみ”だということです。

 

どういうことかと言いますと、全額返金保証の保証の対象になっている返金額は、商品を購入した金額(=商品代金)に消費税をプラスした金額しか保証の対象になりません。

 

購入した時に発生した決済手数料や送料などは対象外だということを念頭に置いておく必要があります。

 

というわけで、全額返金保証申請の手順を説明していきます。

大きく分けて4ステップあります。

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ステップ1. 申請フォームから返金口座の申請

まずはじめに、公式サイトを下にスクロールして以下の画像のところを表示します。

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そこに「全額返金保障についてはこちら>>」というリンクをクリックします。

そこをクリックすると「全額返金保証についてのご案内」のページに飛びます。

そこでは、全額返金保証について様々事が書かれていますが、既に、全てこの記事で紹介しています。

 

全額返金保障制度についてのご案内のページを1番下にスクロールすると全額返金保証の申請フォームが現れます。

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次に、注意事項をしっかりと確認したら「上記の内容を全て理解した上で、商品代金 全額返金保証を申請する」にチェックマークを入れます。

 

そしたら下に受注番号を記入する欄が現れますので受注番号を入れます。

受注番号は、納品書か注文確定後に送られた自動送信メール内に記載されています。

必ず購入をして、一度全額入金してから申請をするようにしましょう。

 

申請後は、受付完了ページの「全額返金保障受付票」を印刷して、ステップ2のパッケージ返送の時に同封しましょう。

 

ステップ2. パッケージの返送

全額返金保証を受けるためには、パッケージも返送する必要があります。

商品も一緒に返送しましょう。

もちろん商品は使いかけでも使い切っていても問題は無さそうです。

 

パッケージの返送は、ステップ1の申請から1週間以内に返送をしましょう。

 

この時の送料は自身で負担しなければなりません。

この時にステップ1で印刷した「全額返金保障受付票」も同封することを忘れないように!

 

3ヶ月毎お試し定期コース(自動仮予約コース)の場合は、使用済みのパッケージ1個と、残りの2個は未開封のまま返送すればいいようです。

その時には、3個分の金額が返金されますのでご安心ください。

 

ステップ3. パッケージ受領メールの確認

しばらくすると、製造会社の方から

「<北快適工房>パッケージ受領とご返金日のご案内」

という件名のメールが来るはずです。

 

そのメールさえ来てしまえば、あとはもうお金を受け取るだけ!

 

ステップ4. 返金の受け取り

返金日については、会社が「パッケージの返送」と「お支払いの確認」が完了した翌月末となります。

 

例えば10月の上旬に申請したとして、ちゃんと申請が受領されたなら、11月末に返金されるということですね。

 

もし月末に申請の受領された場合には、まれに遅れる場合もあるようです。

2-5. 注意点の確認

では、全額返金保証についていくつか注意点を説明してきました。

これだけではまだわかりにくいと思うので、箇条書きにしてまとめてみました。

  • 初めて購入した場合にのみ保障される
  • 返金対象は、税込の商品代金のみ
  • 決済手数料や送料は保証の対象外
  • 15日以上継続使用してから申請しないと保証の対象外(身体に合わない場合を除く)
  • 商品が届いてから25日以内に申請しないと保証の対象外
  • 自動仮予約コース、お試し定期コースに加入している場合、コースも同時に解約となる
  • 返金は注文者の指定口座への振り込みのみ
  • 返金日は、パッケージ返送と口座申請を会社が確認を完了した、翌月末に振り込まれる
  • 楽天・Amazon・Yahoo!から購入している場合は保証の対象外

 

3. 返品交換制度について

次に解説するのは「返品交換」についてです。

 

返品交換と全額返金保証との大きな違いは購入者の悩みの種類です。

 

我々がメンズアイキララを

「満足できなかった」

「自分の肌質に合っていない」

という場合には、全額返金保証を受けると思います。

 

一方で返品交換は

「届いた商品が違う・足りない」

「商品が破損していた」

という、購入者の悩みに応じた制度です。

 

会社からは以下のように表記されています。

弊社では皆様に安心してご利用した頂けるように、商品の検品、品質管理などを万全に配して発送させていただいております…。

 

引用:メンズアイキララご利用ガイド

 

万が一受取りをした際に商品に違和感を感じた場合には、受取日より3日以内にお問い合わせフォームから連絡すれば、全て返品交換をしてくれます。

 

「気が変わった」などの自分の都合による返品に関しては、対応はしてないようです。

 

もう一つ。

お客様都合による返品は通常行われていません。ですが未使用商品に限り、やむを得ない事情で返品を希望される場合には、特別に商品お届けから10日以内にご返品できる制度もあります。

 

この場合は、自分ではどうしようもない事情があって返品を希望する人のみ返品を受け付けてくれます。

 

4. メンズアイキララの解約方法|解約できない?

これまで説明してきた通り北の快適工房(=販売元)さんは、メンズアイキララが効果を得られる事に自信を持っています。

 

そんな中で

「メンズアイキララは解約ができない」

という噂もあります。

 

その噂をここでハッキリさせておきましょう。

結論から言うと、メンズアイキララは解約ができます。

 

では解約の手順を解説していきます。

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北の快適工房の公式サイト上部にある「相談・お問い合わせ」をクリックします。

 

北の快適工房公式サイトは、メンズアイキララの公式サイトからでも簡単に飛ぶことができます。

 

クリックしたら、下にスクロールします。

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左側にコース内容の変更の欄が出てきますので、その中の「コース内容を変更する」をクリックします。

 

そうすると定額専用マイページログイン画面になりますので、メールアドレスとパスワードを記入してマイページに移ってください。

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そこで解約が可能です。

 

これまで説明しきた解約の手順は「商品がが届いてから25日以上たった定額コース契約者」が対象です。

 

定額コースに入っていない人(=単品購入)は解約をする必要がありません。

また、商品が届いてから25日経っていないなら、冒頭で説明した「全額返金保証」の対象になります。

いますぐ申請をしましょう!

申請の手順は、冒頭部で解説しましたのでそちらをご覧ください。

 

4-1.解約をする前に

解約を考えている人に、もう一度考え直して欲しいことがあります。

 

それは、メンズアイキララの正しい使い方を本当にしてきたのかをもう一度確認して欲しいからです。

 

もし「メンズアイキララを目の下にクリームを塗るだけだ」と思っていいる人がいれば、解約はまだ思いとどまってください。

 

公式サイトにメンズアイキララの正しい使い方が表記されています。

また使用する上での注意点や、使う前にするべき事などもこと細かに解説されています。

 

公式サイトで確認するのもいいですが、ちょっとわかりづらいので、それらを一覧にまとめ直した記事を書きました。そちらをご覧ください。

 

>>>【間違った使い方とは】メンズアイキララの正しい使い方を徹底解説【敏感肌でも使える?】

5. まとめ

まずはじめに再度確認しておかなければならないことは、Amazon・楽天・Yahoo!から買うと全額返金保証は保証の対象外になるということです。

しかも公式サイトの方が初回購入は1500円安くなることです。

 

全額返金保証は「メンズアイキララが効果がある」ということの自信の裏付けです。

自信がなければ。、使用した後に全額返金するはずがありませんからね。

 

ですが保証を受けるには

  • 15日間継続使用しなければならない
  • 受け取りから25日以内に申請しなければいけない

などの条件もあることを解説しました。

 

また解約についても、手順や噂の真相を解明しました。

 

冒頭でも述べましたが、メンズアイキララは目の下の悩みを抱える男性のために作られたアイケアコスメです。

 

この記事を通して、悩みを抱える男性が一人でも多くいなくなることを願っています。